消費者庁職員を騙る不審な電話にご注意ください

消費者庁から消費者の皆様に対し、電話で個人情報の提供を求めることは一切ありません。

今般、一般の方から消費者庁に対し、「消費者庁職員を名乗る人物から電話があり、個人情報の提供を求められた。」との情報提供が複数件寄せられております。

【具体例】

• 「消費者庁苦情ホットラインの担当者」を名乗る人物から電話があったが、本当か。
• 自動音声の後に消費者庁職員を名乗る人物から電話があり、氏名や住所を問われた。
• 消費者庁職員を名乗る人物から国際電話があり、フリマサイトにおける身に覚えのないトラブルについて言われた。

しかし、消費者庁から消費者の皆様に対し、電話で個人情報の提供を求めることは一切ありませんのでご注意ください。

困ったときや、不安なときは、一人で悩まずに消費者ホットライン188にご相談ください。