第1部 第1章 第3節 消費生活相談件数の推移|概要
第1部 消費者問題の動向と消費者の意識・行動
第1章 消費者事故等に関する情報の集約及び分析の取りまとめ結果等
第3節 消費生活相談件数の推移
消費生活相談件数の推移
- 2020年の消費生活相談件数は93.4万件。架空請求の相談件数は減少したが(13.1万件→3.4万件)、新型コロナウイルス感染症に関連した相談等の増加により、架空請求以外の相談件数は増加(80.9万件→90.0万件)。
担当:参事官(調査研究・国際担当)
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