SNSを活用した消費生活相談の実証実験

報告書等

• 令和3年度SNSを活用した消費生活相談の実証結果の概要[PDF: 747KB]
• SNSを活用した消費生活相談の試行・分析業務調査報告書[PDF: 3.2MB]

マニュアル

• SNSにおける消費生活相談対応マニュアル(本文のみ)[PDF: 1.4MB]

令和4年度の取組

• 2022年11月25日

  令和4年度「SNS を活用した消費生活相談(SNS 相談)の実証事業」について

令和3年度の取組

• 2021年10月29日

  SNSを活用した消費生活相談の実証事業について

令和2年度の取組

• 2020年10月29日(2021年1月20日修正)

  (変更)「SNSを活用した消費生活相談の試行」について

関連リンク

若者が活用しやすい消費生活相談に関する研究会(令和元年度までの取組)

問合せ先

消費者庁新未来創造戦略本部

電話番号:088-600-0000(代表)

FAX番号:088-622-6171