インターネット通販における表示内容と消費者の心理的特性等に関する調査

消費生活相談件数が多いインターネット通販を中心によく見られる、合理的な思考が妨げられてしまうおそれのある表示内容について、効果的な注意喚起の方法を検討するため、どのような属性・心理的特性等を持った消費者が影響を受けやすいのかを調査しました。

報告書等

• 〔概要〕インターネット通販における表示内容と消費者の心理的特性等に関する調査[PDF:1.1MB]
• 〔報告書〕インターネット通販における表示内容と消費者の心理的特性等に関する調査[PDF:5.2MB]