高齢者の認知機能障害に応じた消費者トラブルと対応策の検討に関する研究

報告書等

• 2026年3月
  • 「高齢者の認知機能障害に応じた消費者トラブルと対応策の検討に関する研究」プロジェクトにおけるリサーチ・ディスカッション・ペーパーの公表～医療福祉関係者を対象としたインタビュー調査からみる高齢者の消費者被害の実態と支援課題～
    • リサーチ・ディスカッション・ペーパー[PDF:3.6MB]
• 2025年6月
  • 「高齢者の認知機能障害に応じた消費者トラブルと対応策の検討に関​する研究」プロジェクトにおけるプログレッシブ・レポートの公表
    • プログレッシブ・レポート[PDF:7.77MB]
• 2023年6月
  • 「高齢者の認知機能障害に応じた消費トラブルと対応策の検討に関する研究」プロジェクトにおけるリサーチ・ディスカッション・ペーパーの公表について
    • リサーチ・ディスカッション・ペーパー(概要版) [PDF:224KB]
    • リサーチ・ディスカッション・ペーパー(全体版) [PDF:2.3MB]
• 2022年7月
  • 「高齢者の認知機能障害に応じた消費者トラブルと対応策の検討に関する研究」プロジェクトにおけるプログレッシブ・レポートの公表について高齢者の判断不十分者契約に関する消費者相談内容の神経心理学的検討 ～自然言語処理を用いた解析結果から～
    • プログレッシブ・レポート(概要版) [PDF:224KB]
    • プログレッシブ・レポート(全体版) [PDF:3.6MB]

MCI・軽度認知症への対応と連携のガイド / 認知症と消費者トラブルに備えるガイド

MCIや認知症になった際、当事者の方をはじめ、医療福祉関係者・ご家族といった支援者が注意すべきポイント、対応・連携に関する情報などをまとめています。ぜひ御覧ください。

認知症の人にやさしい対応のためのガイド 安心・安全な契約に向けて

• 認知症のある消費者にどのように対応していくか、ヒントになる知識や取組を紹介して います。ぜひご覧ください。

  参考資料[PDF:2.2B]