第1部 第1章 第5節 消費者被害・トラブルの経験と被害・トラブル額の推計｜概要
第1部 消費者問題の動向と消費者の意識・行動
第1章 消費者事故等に関する情報の集約及び分析の取りまとめ結果等
第5節 消費者被害・トラブルの経験と被害・トラブル額の推計
消費者被害・トラブルの経験と被害・トラブル額の推計
- 2022年の消費者被害・トラブル推計額（既支払額（信用供与を含む。））は約6.5兆円と前年より増加。
- 高額案件において、旅行を含む「教養・娯楽サービス」や、健康食品を含む「食料品」の相談件数が増えたことが影響していると考えられる。また、購入した商品や利用したサービスで消費者被害やトラブルを経験した人の割合が、ここ数年増加傾向にあることも影響していると考えられる。
担当：参事官（調査研究・国際担当）