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ウェブアクセシビリティについて

消費者庁ウェブアクセシビリティ方針

消費者庁では、当ウェブサイトをより多くの皆様に利用いただけるよう、高齢者や障がい者など、心身の機能に制約のある人も含め、より多くの皆様にご利用いただけるように、日本産業規格「高齢者・障害者等配慮設計指針-情報通信における機器,ソフトウェア及びサービス- 第3部:Webコンテンツ」(「JIS X 8341-3:2016」)に基づき、ウェブアクセシビリティ適合レベルAAの基準を満たすものとする。

対象範囲

消費者庁のウェブサイト (https://www.caa.go.jp/)

  • なお、独自ドメイン等で運営している以下のサイトについては、個別にウェブアクセシビリティ方針を定めております。
    • 消費者教育ポータルサイト
      (https://www.kportal.caa.go.jp/)
    • 消費者庁リコール情報サイト
      (https://www.recall.caa.go.jp/)
    • 特定商取引法ガイド
      (https://www.no-trouble.caa.go.jp/)
    • 食品ロス削減に関する特設サイト
      (https://www.no-foodloss.caa.go.jp/)
    • 事故情報データバンクシステム
      (https://www.jikojoho.caa.go.jp/)
    • エシカル消費に関する特設サイト
      (https://www.ethical.caa.go.jp/)
    • 食品安全総合情報サイト
      (https://www.food-safety.caa.go.jp/)

    • 物価が上がっているけど、消費者の私たちはどうしたらいいの?
      (http://www.wage-price.caa.go.jp/)

目標とする適合レベル及び対応度

サイト全体においてはJIS X 8341-3:2016のウェブアクセシビリティ適合レベルAAに準拠

注記:当ウェブアクセシビリティ方針における「準拠」という表記は、情報通信アクセス協議会ウェブアクセシビリティ基盤委員会「ウェブコンテンツの JIS X 8341-3:2016 対応度表記ガイドライン - 2021年4月13日」(URI https://waic.jp/docs/jis2016/compliance-guidelines/202104/)で定められた表記による。

追加する達成基準

適合レベルA及びAAの基準に加えて、以下の達成基準にも対応するものとする。

  • レベルAAA: 2.1.3 キーボード(例外なし)の達成基準
  • レベルAAA: 2.2.3 制限時間なしの達成基準
  • レベルAAA: 2.3.2 3回のせん(閃)光の達成基準
  • レベルAAA: 2.4.8 現在位置の達成基準
  • レベルAAA: 2.4.10 セクション見出しに関する達成基準

例外事項

以下は、対応が困難であるため目標の対象外とします。

  • 修正用データが無い(修正できない)コンテンツまたはウェブページ、画像、および動画等
  • アクセシビリティ方針策定前に作成されたウェブサイト、コンテンツまたはウェブページ、画像、および動画等
  • 外部から提供されたサービス及び付随するコンテンツまたはウェブページ、画像、および動画等
  • 外部から提供された会議等資料及び付随するコンテンツまたはウェブページ、画像、および動画等
  • PDF(Portable Document Format)ファイル、表計算ソフトウェアで作成したデータファイル(例:Microsoft Excel)及び文書作成ソフトウェアで作成したデータファイル(例:Microsoft Word)等(以下「PDFファイル等」という。)(※2)
  • その他、運用において修正が困難であるもの

※2 PDFファイル等に関する対応

  • アクセシビリティ方針制定後に作成するPDFファイル等に関しては、HTMLページがないPDFファイル等は準拠に努める。
  • アクセシビリティ方針制定前に作成したPDFファイル等に関しては、担当する部局名等問合せ先を明記し、問い合わせ都度、電話・メール・FAX・郵送等の代替する手段で内容を説明するよう努める。
  • 外部から提供されたPDFファイル等に関しては、担当する部局名等問合せ先を明記し、問い合わせ都度、電話・メール・FAX・郵送等の代替する手段で内容を説明するよう努める。

検証結果

独自ドメイン等のウェブアクセシビリティ検査は、この検証結果の範囲には含みません。

お問合せ先

消費者庁 総務課広報室
〒100-8958 東京都千代田区霞が関3-1-1
中央合同庁舎第4号館