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第2部 第1章 第3節 2018年の消費生活相談の概況|概要

第2部 第1章 第3節 2018年の消費生活相談の概況

  • 商品・サービス別の相談件数は、「商品一般」が突出(24.5万件)。架空請求に関する相談の急増によるもの。
  • 相談1件当たりの支払額は、「金融・保険サービス」が119.2万円で最も高額。

図表4 消費生活相談の商品・サービス別の件数・平均既支払額(2018年)

担当:参事官(調査研究・国際担当)