新型コロナ関連消費者向け情報

消費者庁においては、消費者としてご注意いただきたいこと等を特設ページにおいて提供しています。

【消費者の皆様へ】

新たな緊急事態宣言が発出されました。消費者の皆様は、不要不急の外出の抑制や飲食時の対策強化など、徹底した感染対策について、御協力をよろしくお願いします。

• 緊急事態宣言特設サイト(内閣官房ウェブサイト)
• 感染の再拡大防止特設サイト(内閣官房ウェブサイト)

緊急事態宣言中は、外出の自粛やオンライン利用等に伴い、新たな詐欺やトラブルが増える懸念があります。また、金銭・個人情報を詐取しようとする新型コロナワクチン詐欺にも引き続き御注意ください。

• 新型コロナワクチンに便乗した詐欺に御注意ください!

不審に思った場合やトラブルに遭った場合は、消費者ホットライン188(いやや!)に御相談ください。

また、2月15日(月)から、独立行政法人国民生活センターでは「新型コロナワクチン詐欺 消費者ホットライン(0120-797-188)」を開設し、通話料無料でワクチン詐欺に関する相談を受け付けることとしました。

※最寄りの消費生活センター等では、来所による相談を縮小・中止している場合があります。御理解のほど、よろしくお願いいたします。

• 悪質商法等にくれぐれもご注意ください[PDF:737KB]