新型コロナ関連消費者向け情報

消費者庁においては、消費者としてご注意いただきたいこと等を特設ページにおいて提供しています。

【消費者の皆様へ】

まん延防止等重点措置が実施されている地域を中心に、感染拡大の防止のため、これからも皆様の御協力が必要です。日常生活においてポイントを押さえた対策への御協力をお願いいたします。

• まん延防止等重点措置 特設サイト(内閣官房ウェブサイト)
• 感染の再拡大防止特設サイト(内閣官房ウェブサイト)

感染拡大を予防する「新しい生活様式」として在宅やオンライン利用等が増えると、これに乗じた商品の送り付けや詐欺の電話・メール、インターネット通販のトラブル等が増える懸念があります。くれぐれも御注意いただき、不審に思った場合やトラブルにあった場合は、消費者ホットライン188(いやや!)に御相談ください。
また、2月15日(月)から、独立行政法人国民生活センターでは「新型コロナワクチン詐欺 消費者ホットライン(0120-797-188)」を開設し、通話料無料でワクチン詐欺に関する相談を受け付けることとしました。

※最寄りの消費生活センター等では、来所による相談を縮小・中止している場合があります。御理解のほど、よろしくお願いいたします。

• 悪質商法等にくれぐれもご注意ください[PDF:737KB]