取引・物価対策課

消費者が商品・サービスを安心して取引できる市場環境を整備します

消費者が商品・サービスを安心して取引できる市場環境の整備

訪問販売、通信販売、連鎖販売取引等といった消費者トラブルを生じやすい特定の取引形態を対象として、消費者保護と健全な市場形成の観点から、特定商取引法を活用し、取引の適正化を図っています。
特定商取引法では、事業者の不適正な勧誘・取引を取り締まるための「行為規制」やトラブル防止・解決のための「民事ルール」（クーリング・オフ等）を定めています。

特定商取引法の条文、逐条解説（特定商取引に関する法律の解説（平成20年版））やこれまでの改正経緯等については、「消費生活安心ガイド」をご覧下さい。