消費者からの電話窓口

消費者情報ダイヤル(平日9:30~17:30)

電話番号;03-3507-9999
消費者庁への情報提供や消費者からの一般的な問い合わせを受け付ける窓口です。
(個別事案の処理は行っておりません。)

消費者情報ダイヤルは、平成22年3月31日をもって終了いたします。4月1日以降、消費者行政に関するお問い合わせは、消費者庁の大代表電話(03-3507-8800)へおかけください。
詳しくは、こちら(消費者庁の電話窓口について(平成22年3月10日)[PDF:96KB])を御覧ください。
また、消費生活相談をご希望の方は、お近くの消費生活センター又は「消費者ホットライン」におかけください。

公益通報者保護制度相談ダイヤル
(平日9:30~17:30。ただし、12:30~13:30を除く。)

電話番号;03-3507-9262
企業の従業員、事業者、行政機関職員等から寄せられる各種相談(公益通報者保護法に関する相談、各種ガイドラインに関する相談、通報先(処分権限を有する行政機関)に関する相談など )を受け付けます。

個人情報質問ダイヤル(平日10:00~17:00。ただし、12:00~13:00を除く。)

電話番号;03-3507-9160
民間事業者が守るルールである「個人情報保護法」に関する解釈などについての疑問にお答えします。

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