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地方協力課 消費生活センターの設置・拡充など、地方の取組みを支援しています

「地方消費者行政の充実・強化のためのプラン」先導的な取組み事例集

目次

○東京都
子供に対するライター使用の安全対策への取組
○秋田県
「消費生活室」の設置による市町村との連携強化や相談窓口の再編
○北海道
「消費者安全課」設置など消費者行政の体制を強化
○出水市(鹿児島県)
市長の消費者行政に対する理解、担当職員による相談員のバックアップ
○鹿児島県
「消費者行政推進室」設置など消費者行政の体制を強化
○新潟県
「消費者行政課」設置など消費者行政の体制を強化
○富良野市、上富良野町、中富良野町、南富良野町、占冠村(北海道)
周辺町村に相談窓口を維持しつつ、中心市で圏域全体の相談を対応
○盛岡市(岩手県)
多重債務問題への取組
○長井市(山形県)
市長の決断により、人口3万未満の自治体でも消費生活センターを立ち上げ
○群馬県
「群馬県消費者行政推進本部」の設置と県の担当者による市町村への積極的な働きかけ
○埼玉県
担当幹部の熱心な取組みにより、知事のリーダーシップを引き出す
○草加市(埼玉県)
消費生活条例を活用した消費者行政の推進
○東京都
緊急課題に対応する部局横断的取組、小中学校における金融経済教育モデル事業
○新宿区(東京都)
食の安全に関する相談体制の充実の取組
○茅ヶ崎市・寒川町(神奈川県)
相互の相談窓口を活用する広域連携
○平塚市・大磯町・二宮町(神奈川県)
中心市に相談業務を集約した広域連携
○鈴鹿亀山地区広域連合(三重県)
広域連合を活用した消費生活センターの設置
○京都府
消費者あんしんサポート事業による取組
○京都市(京都府)
地域の高齢者の見守りと啓発活動の核となるボランティアの育成
○木津川市、笠置町、和束町、精華町、南山城村(京都府)
広域事務組合を活用した相談業務の広域連携
○兵庫県
「ひょうご安心サポートシステム」と「たじま消費生活相談パワーアップシステム(仮称)」による取組
○神戸市(兵庫県)
「コンシューマー・スクール」の開講
○鳥取県
県からの支援策を示して市町村の相談窓口立ち上げ促進
○徳島県
県教育委員会との連携と「くらしのサポーター」制度
○大洲市・西予市・内子町(愛媛県)
相談員の巡回方式による広域的な消費生活相談の実施
○四万十市(高知県)
広域連携を視野に入れた消費生活センターの設置
○佐賀県
相談員の業務支援のための「消費生活相談スーパーアドバイザー」の配置
○熊本県
県、市、実施法人が一体となって相談員を養成
○人吉市(熊本県)
首長のリーダーシップ、職員の熱意、県のバックアップで消費生活センター設立
○鹿児島市(鹿児島県)
関係機関との連携による消費者被害未然防止への取組み

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