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消費者行政について知りたい

パンフレット

消費者庁「消費者・生活者の利益を第一に考え、行動します」     消費者庁の組織や仕事について、図などで分りやすく解説。

ハンドブック消費者    消費者政策、関係機関の活動状況などの概況。消費者の理解を深め、消費者トラブルの未然防止・拡大防止につながることを目的としております。

パンフレット・リーフレット一覧    消費者庁で発行しているパンフレット等の一覧です。ぜひご一読ください

法律・制度の紹介

消費者安全法

  生命・身体や財産被害にかかわる消費者被害の発生防止・拡大防止を図ります。
また、地方自治体による消費生活センターの設置などを定めています。

消費者安全法

消費者安全法に基づく注意喚起等(財産分野)

消費者安全法の改正(平成26年6月)


消費者契約法

  事業者の不当な勧誘行為によって結ばれた契約の取消、不当な契約条項の無効、適格消費者団体による差止請求などを定めています。

消費者契約法

消費者団体訴訟制度(差止請求)

消費者団体訴訟制度(被害回復)

消費者団体訴訟制度パンフレット(平成26年度版)[PDF: 3.5MB]

消費者団体訴訟制度(動画) 回復します消費者被害。守ります消費者の利


景品表示法

  偽装表示や誇大広告など、商品やサービスについての不当な表示を規制します。

不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)

景品表示法パンフレット[PDF: 2.5MB]


特定商取引法

  訪問販売、通信販売等、トラブルを生じやすい取引を対象に、事業者が守るべきルールと、クーリング・オフ等の消費者を守るルールを定めています。

消費者が商品・サービスを安心して取引できる市場環境の整備

特定商取引法ガイ

特定商取引法の改正について


食品表示制度

  食品の表示に関するルールを定めています。

食品表示一元化情報

機能性表示食品に関する情報

食品の表示に関する制度

食品表示が変わります (動画)


公益通報者保護制度

公益通報者保護制度について

「公益通報者保護法・内部通報制度とは?」(動画)


所管法令一覧

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