平成25年版消費者白書

第2部 消費者政策の実施状況

第2章 地方公共団体、消費者団体等との連携・協働と消費者政策の実効性の確保・向上

第3節 事業者や事業者団体による自主的な取組の推進

( 4 )買い物弱者対策に関する取組

農林水産省では、高齢者を中心に食料品の購入等に不便や苦労を感じる「食料品アクセス問題」の実態を把握するため、全国の市町村を対象にアンケート調査を実施したほか、本問題の解決に向けた取組に役立てられるよう、先進事例集を作成するとともに、地域における食料品へのアクセス満足度を指標化し、その結果を可視化するシステムを構築しました。

また、2012年度には、同省のホームページに「食料品アクセス問題ポータルサイト」を開設し、関係府省・団体の施策や取組等について、ワンストップでの情報提供を実施するとともに、民間事業者等が市町村等と連携して地域の実態に応じた改善策を策定するための企画検討費を支援しました。

経済産業省では、これまでに買い物弱者支援の先進事例とその工夫のポイントをまとめた「買い物弱者応援マニュアル」の公表、全国の地方公共団体で実施している買い物弱者に対する支援制度等の取りまとめ及び公表等を行ってきました。また、2012年度は補正予算事業として「地域自立型買い物弱者対策支援事業」を実施しました。

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